在工程實施過程中發生索賠事件以后，或者承包人發現索賠機會，首先要提出索賠意向，即在合同規定的時間內將索賠意向以書面的形式及時通知發包人或者工程師，向對方表明索賠愿望、要求或者聲明索賠權利，這是索賠工序的第一步。

　　三、索賠文件的提交

　　(一)總述部分(二)論證部分(三)索賠款項(和/或工期)計算部分(四)證據部分

　　索賠文件首先應該交由工程師審核。

　　P305七、反索賠的基本內容

　　反索賠的工作內容可以包括兩個方面：一是防止對方提出反索賠;二是反擊或反駁對方的索賠要求。

　　IZ206063索賠費用的計算

　　一、索賠費用的組成

　　1.人工費。對于索賠費用中的人工費部分而言，人工費是指完成合同之外的額外工作所花費的人工費用;

　　由于非承包商責任的工效降低所增加的人工費用;超過法定工作時間加班勞動;法定人工費增長以及非承包商責任工期延期導致的人員窩工費和工資上漲。

　　P308 二、索賠費用的計算方法

　　(一)實際費用法

　　實際費用法是計算工程索賠時最常用的一種方法。

　　(二)總費用法

　　總費用法就是當發生多次索賠事件以后，重新計算該工程的實際總費用，實際總費用減去投標報價是的估算總費用，即為索賠金額，

　　(三)修正總費用法

　　修正總費用法與總費用法相比，有了實質性的改進，它的準確程度已接近與實際費用法。

　　P310 工期延期分類：單一延誤、共同延誤、交叉延誤

　　P311 以下原因造成工期延誤，經工程師確認，工期相應順延：

　　發包人未能按專用條款的約定提供圖紙及開工條件;

　　發包人未能按約定日期支付工程預付款、進度款，致使施工不能正常進行;

　　工程師未按合同約定提供所需指令、批準等，致使施工不能正常進行;

　　設計變更和工程量增加;(固定總價合同除外)

　　一周內非承包商原因停水、停電、停氣造成停工累計超過8小時;

　　不可抗力;

　　專用條款中約定或工程師同意工期順延的其他情況。

　　三、工期索賠的分析和計算方法

　　(一)工期索賠的分析

　　工期索賠的分析包括延誤原因分析、延誤責任的界定、網絡計劃(GPM)分析、工期索賠的計算等。

　　(二)工期索賠的計算方法

　　1.直接法2.比例分析法

　　如果某干擾事件僅僅影響某單項工程、單位工程或分部分項工程的工期，要分析其對總工期的影響，可以采用比例分析法。

　　3.網絡分析法

　　假設工程按照雙方認可的工程網絡計劃確定的施工順序和時間施工，當某個或某向個干擾事件發生后，使網絡中的某個工作或某些工作受到影響，使其持續時間延長或開始時間推遲，從而影響總工期，則將這些受干擾后的新的持續時間和開始時間等代入網絡中，重新進行網絡分析和計算，得到的新工期與原工期之間的差值就是干擾事件對總工期的影響，也就是承包商可以提出的工期索賠值。